Kirkya11-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষকে দিই না — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Kirkya11-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সব তথ্য SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য — সবকিছু সর্বোচ্চ মানের সাইবার সুরক্ষায় থাকে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট কার্ডের তথ্য আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলে প্রক্রিয়া করে।
Kirkya11 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। কোন কুকি কী কাজে লাগে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।
Kirkya11-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে তৈরি। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: Kirkya11 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Kirkya11-এর এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন Kirkya11-এ নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন, বেট রাখেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন — তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে বলেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Kirkya11 বিশ্বাস করে, আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করি — বেশি নয়। আমাদের পুরো সিস্টেম এমনভাবে তৈরি যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতি Kirkya11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ এবং একসাথে পড়া উচিত।
Kirkya11 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| নাম, জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| ইমেইল, ফোন নম্বর | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ে | আইনি মান্যতা ও পেমেন্ট যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | লেনদেন সম্পন্ন করতে |
| পরিচয়পত্রের ছবি | KYC যাচাইয়ে | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ |
Kirkya11 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর হবে।
Kirkya11 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়ীকরণ (anonymization) করা হয়।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং ২৪/৭ নিরাপত্তা মনিটরিং চালু থাকে। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।
Kirkya11-এর স্পষ্ট নীতি হলো — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্রেও শুধুমাত্র অপরিহার্য তথ্য শেয়ার করা হয়। সব তৃতীয় পক্ষ চুক্তির মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।
Kirkya11 কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।
Kirkya11 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করাতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Kirkya11 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Kirkya11 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: privacy@kirkya11.click
সাপোর্ট: সাহায্য কেন্দ্র — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট উপলব্ধ
সাড়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। Kirkya11-এ আপনার বিশ্বাস ও আস্থা আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।